“我太感动了,庆幸自己找到了好医院,遇上了好医生!”

“她们不厌其烦、随叫随到,其服务让人倍感安慰……”

虽然每天求美者络绎不绝,手术室内室外的中翰人都忙不停,但还是被这这简单的纸张、一笔一划都是对中翰的肯定和支持感动到了。纸短情长,字句朴实而又饱含浓浓感激之情。

从咨询到医治再到餐食,虽然短短几天,但是点点细节累积成深刻的情感,术后看着为她加班坚守岗位的医护人员,原本想请大家吃宵夜,但是都一一被婉拒了。在出院前夜里,她从护士那里找了张白纸,亲笔写下了她想对所有医护人员包括所有中翰人想说的话。

原稿如下:

原文如下:

尊敬的中翰整形医院领导和全体同仁:

你们好!

作为一名整形体验者,借此离院之际,对具备三甲医院资质的中翰整形医院所给予我的全程服务表示衷心感谢!

我是从网上搜到的你院。我是企退人员,苦于资金不厚,只是抱着先来咨询了解一下的想法踏入医院。然而在整个咨询过程中,接待人员许淑贤以及相关领导表现出极其务实的、人性化服务的态度,他们晓之以理动之以情的劝慰很打动我,是他们让我下了决心来做体验者。

手术当天,做完相关检查后被告知手术将在下午稍晚些时候进行,为我手术的是知名专家葛院长,我好高兴!下午当我见到葛院长那一刻,他的疲惫全写在脸上了,体验者太多,以至于从早上到下午容不到院长有任何的休息,让人好心痛!院长面诊过我的脸后给出了关键的建议:将下眼袋外松弛的皮肤做个收紧,我欣然同意了。当他以商量的口气问我能不能分两次完成我的手术时(今天下午和明早上),我没同意,我虽然知道他很累了,真的很对不起,为难院长了。尽管如此,他还是同意下午到晚上做完我的手术,并且在手术过程中精益求精,每做一步又停下来比对双眼做后的对称度,不停的要求睁眼、闭眼……用“绣花”来形容他的严谨都不为过,我太感动了,庆幸自己找到了好医院,遇上了好医生!当晚的麻醉师也是一流的,所用麻醉剂药准确达到医生随时需要患者睁眼闭眼配合,而又不能手术中让病患者有痛感,这是不专业绝对办不到的。医生助理全程配合医生工作,给手术完成助了一臂之力。手术从四点多做到晚上七点四十,葛院长累坏了!!室内有不少同仁都陪同至完,小护士们跑前跑后也忙坏了。我很过意不去,害人家集体都饿着肚子,说给点钱让他们去点些烧烤冲一下饥,人家硬是不肯,实在是既感动又不好意思!

从医生们的敬业精神和大家始终全程陪伴,共同进退的团队意识上看出来:这个团队有葛院长这块磁铁为核心,以身作则、凝聚起了一支了不起的,召之即来、来之能战、战之能胜的坚实的医疗美容整形团队。

在接下来的休养期间,也让我体会了护士们的精心照顾和细心关怀。她们不厌其烦、随叫随到,其服务让人倍感安慰。很值得一提的是接待我进来的时候的美容顾问许淑贤,她全程关照我,对我照顾有佳,几乎成了我的外卖“小哥”了,跑上跑下的,好让我温暖。银耳莲子红枣汤很赞!

综上所述,中翰整形美容医院让我亲身体验了什么是值得信赖的医院!领导会用人,人事部门太牛了。从哪里挖来了好的销售接待人才,寻到了这么好的医术高超又有职业道德的医生。还有服务让患者满意的美丽护士,有这完美的一条龙服务,相信你们的事业会越做越好,领军武汉整形美容领域。我还有一项“眼窝填充”钱已付,需过几月才能做,到时候再来看大家!

美容体验者:某女士

有感于2020年8.2晚

(为保护患者隐私,原文中的名字已模糊处理)

写在最后:武汉受疫情影响后解封以来,中翰都积极走在复苏武汉的前线,从全员核酸检测到全院定时定点消毒,设立专门来院扫码测量门禁,一丝不苟做好安全防护的同时为各路求美者提供最全面的服务。武汉的清零离不开所有人的努力和坚持,随着城市的复苏,人流量的恢复,求美者络绎不绝的上门,中翰人也是保质保量坚持为求美者带去好的服务质量。昨日,中翰收到一封特别的手写感谢信,字迹工整饱含感激之情深深感染了大家,也激励了中翰人坚守品质医美同时做更好的服务,也希望武汉中翰可以如感谢信中所说为武汉医美界做出榜样来!