随着时代的发展社会的进步,不得不说互联网已经与我们生活的关联越来越紧密,越来越多的行业都与互联网紧密相连,而近些年,保险行业与互联网的联系也越来越紧密了起来,这其中,安心保险是一个代表。有相关的报道显示,在2018年的前5个月,以安心保险为首的四家互联网保险公司合计实现原保费达59.6亿元,同比增长幅度高达百分之九十,这个涨幅远比整个行业的涨幅大得多,由此我们不难看出广泛的应用使互联网险企保费增幅远远高于行业整体水平。
尤为值得一提的是,安心保险成为提高互联网险企增幅“平均分”的“尖子生”。数据显示,众安财产、易安财产、泰康在线、安心财产等4家险企1月份至5月份保费分别为39.7亿元、8.7 亿元、6.4 亿元、4.8亿元,同比增速分别为93%、105%、17%、305%。4家互联网险企中,同比增速以安心保险最高。在创新理念下,安心保险开创了一系列领先行业的科技举措。比如他们率先将核心系统“上云”。
安心保险总裁钟诚在一次行业论坛上,曾公开表示安心保险的突围之路可以总结为两个词:一是科技;二是服务。在谈到“上云”时,安心保险CTO黄坤表示:“未来,云计算系统会作为金融行业重要的基础设施存在,上云是正确的选择。”安心保险2015年将业务系统接入了金融云,是国内第一家“云上”通过监管开业验收的互联网保险公司。
上云”对于保险公司而言有着重大的意义,首先有了“云”做支撑,保险公司可以节省自行搭建机房、网络和软、硬件等基础设施的成本;此外对于用户而言,云端的服务能更快速部署业务,同时云端处理也为系统后台提供分库分表和微服务的能力,促进系统性能提升,提供自由应对大流量、高并发业务的处理能力,而在此之外,云端的计算可以对未来业务提供长期适配能力,特别是在互联网业务小额低频趋势下。银保监会于今年1月下达了关于《中国保监会关于同意安心财产保险有限责任公司扩大机动车保险经营区域的函》的文件,同意其在北京、天津、河北、内蒙古等十几个地市经营机动车保险业务。
安心保险在人工智能与互联网方面技术的进步,使得安心保险在客户群体的服务上做的特别完善,利用语音机器人提供客户服务之后,安心保险已经积累了超过2000多客户标签。这两年的飞速发展之后,安心保险已经拥有了一个耐得住考研的高效服务系统,并且也获得了良好的口碑。在此之后,安心保险会更加重视自己在互联网与人工智能方面的优势,开创属于自己独特的道路,打造更多口碑型产品,满足大众日益增长的健康保障需求。
作者单位:湖北大方锦佳置业有限公司
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