患者到院时,医护人员她们会带着亲切的面容来面对患者,而且还会加强自身与患者的交流,,还会为患者提供全方位、人性化的服务,她们会陪伴在患者的身边处处为患者着想,让患者感受到浓浓的人文关怀

尊重、理解患者

济南六一儿童医院加强护患之间的沟通,医护人员她们会在沟通的过程中会用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,积极主动地改进服务,会不断地学习更好的人性化服务的,人性化的服务来服务患者,并且给患者更多心灵上的关爱和慰藉。还有优质的环境和服务,也起到了非常重要的作用,放松心情,人的生理心理健康具有积极作用。

济南六一儿童医院树立尊重、理解、关爱的服务理念,医护人员她们会坚持一切以患者为中心,尊重知情权和隐私权,并且为患者提供贴心的服务,从方便医院管理到方便患者就医,全方位满足病人需求,重要的是医护人员她们会在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。

热情而周到的服务

济南六一儿童医院的医护人员她们会非常的热心、诚心、真心及爱心来对待每一位患者,为患者提供了热情而周到的服务,让患者倍感关怀,同时还会尊重、理解、关怀患者,更深层次地反映彼此间的平等、尊重,即是对自己尊重,又尊重自己的职业,用一名患者的眼光加以审视,而且她们会努力在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。

温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。