购买节能家电，消费者就是冲着节能环保和节约用电量去的。但根据调查，尽管45.3%的受访者表示自己家中有节能家电，但其中有64.6%的人并没有比较过使用节能家电后用电量的变化。家中拥有节能家电的受访者中，有85.9%是因为节能环保而购买节能家电，同时有69.6%是因为希望降低用电量而购买。

　　目前单个节能家电的省电效果还难以比较出来，而且节能家电要在正确使用的条件下才能达到最佳节能效果。由于对节能家电效果的感知不够明确，仅34%的消费者表示非常愿意继续优先购买节能家电。当然，最终买不买还要看价格，调查显示，16.6%的消费者认为节能家电的价格比普通家电贵许多，58.5%认为贵一点。 如果节能家电价格不超过同类普通家电价格的10.7%，消费者表示会毫不犹豫选择节能家电，但如果超过同类普通家电价格的35.3%，就会果断放弃购买。 此外，节能知识的不足也会影响消费者对节能家电的正确选择和合理使用。36%的受访者没有见到过节能产品认证标识，仅54.7%能够清楚知道这个标识的含义。从消费者对节能相关标识的辨认程度上可以看出来，节能知识仍有待进一步普及。