春节假期期间，交通银行北京管理部（集团客户部）、北京市分行接到国家电网集团下属财务公司紧急业务需求，需要60亿元短期线上资金支持，以缓解疫情突发假期延长对国家电网集团整体资金链造成的压力。

在疫情期间，国家电网确保电力系统安全稳定运营，并满足疫情防控新增的各种用电需要。但受到疫情影响，湖北省、浙江省等多地区人员流动受到限制，全国电费收缴发生困难，公司短期流动性压力较大。

在了解到客户需求后，交行上下第一时间作出响应，北京管理部（集团客户部）、北京市分行金融市场部、西单支行密切配合，北京市分行对公板块金融服务保障小组统筹指导，紧急商讨对策、提出解决方案。在与客户充分沟通后，北京市分行在总行的配合调度下快速确认资金额度期限，节后开工第二天即给予客户60亿元的短期流动性支持。

交通银行总分支三级联动，有效支持了重点民生保障企业，保证客户金融服务畅通。新型冠状病毒突发，全国各行各业都受到不同程度的影响。交通银行积极践行特事特办、急事急办原则，服务实体经济，支持疫情防控，全力提供优质金融服务，为客户资金通道保驾护航。