面对疫情，神东坚持“集约高效、均衡稳产、科学持续”的生产组织原则，精心研究生产任务，精准制定作业计划，精细组织生产运营，统筹生产、洗选、外运，统筹自产、外购，统筹生产、检修、准备，实现产、运、销全过程高度协同、高效运行。深入推进班组建设和岗位标准作业流程，加强现场管理和设备运行维护，充分运用大数据、信息化等手段和现场检查维护相结合的方式，进一步提高设备运行效能和安全可靠程度，切实做好生产准备和系统保障能力。有力确保了湖北等疫情重点地区以及东北、京津唐等地的煤炭供应，发挥了国家能源供应“稳定器”和“压舱石”的作用。

1月1日—2月23日，神东煤炭集团13座矿井稳产高产完成煤炭产量2508万吨。火车外运日均101列。