记者获悉，今年上半年，国网河南电力集中力量解决社会关注、群众关心的供电服务突出问题，开展精益运维可靠供电和服务“三农”保障用电专项行动，建设“网格化”分区抢修网络，解决7.85万户农村长期“低电压”问题，实现144眼灌溉机井通电，1.58万亩农田实现电灌化。

　　今年以来，国网河南电力深入开展窗口服务提升等六大专项行动和五项供电服务指标争创活动，实施营业厅标准化管理，持续完善便民服务举措。推行业扩报装“五项制度”，低压客户平均接电时间有较大提升。进入迎峰度夏前，该公司开展客户基础负荷调查，评估客户错避峰能力，科学编制有序用电方案，确保居民生活、重要用户的可靠有序用电，强化95598供电服务和供电抢修、调度的运行管理，顺利完成重要时期、重大事项保电任务。

　　与此同时，河南电能替代、分布式电源并网等服务工作扎实推进，今年上半年累计完成电能替代电量21.01亿千瓦时，节约电量5.06万千瓦时，节能电力11.96万千瓦；目前河南已累计受理分布式电源用户230个，并网发电用户135个，累计发电量1.4亿千瓦时。当前正值迎峰度夏关键时期，高温湿热、强对流天气引发的雷电、大风、强降雨等气象灾害，对电网安全构成威胁，对此，国网河南电力已做好气象预警和应急抢险准备，持续提升供电服务保障能力。