随着今年两会的召开，再一次引起了人们对环保问题的思考与热议。作为“五大行”的交行浙江省分行一直来把服务支持环保产业发展作为己任，通过不断完善经营导向、优化绿色信贷投向、推进业务电子化等举措，大力支持浙江省环保产业发展。

    经营导向决定了企业的发展方向和行为。近年来交行浙江省分行从审视分析内外部经营环境入手，专门组织全行上下开展“转型发展、绿色经营”大讨论活动，提出了以“绿色”为主题的经营理念，并不断进行完善。在实际经营过程中，该行从资本消耗、营运成本、资产风险、综合收益和团队面貌等方面入手，梳理形成绿色产品、绿色渠道、绿色代理、绿色客户、绿色网点等五大方面的绿色经营体系一览表，引导全辖持续推进绿色经营活动，坚决走资本节约型、健康可持续的绿色经营发展路径。

    银行信贷是调节和发展经济的重要杠杆。交行浙江省分行充分发挥交行全融资全牌照经营优势，根据浙江省经济政策导向，积极争取上级行的政策及资源，结合绿色信贷指引要求，进一步优化信贷投向，引导信贷资源重点支持水资源保护利用、资源循环利用、环境治理、城镇环境基础设施、节能环保产业链等“绿色”领域，并重点支持浙江省“五水共治”项目工程，围绕治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水等五大领域，加快推进与政府及公用事业单位的紧密合作，至目前已支持“五水共治”授信项目近30个，受到了政府和社会的好评，近几年来连续荣获金融机构支持浙江经济社会发展一等奖。

    业务电子化是绿色经营的重要手段和必然趋势。近年来，交行浙江分行紧紧把握金融互联网浪潮兴起的机遇，依托现有物理网络和交行IT技术支撑，不断创新服务内容和服务渠道，进一步在网络空间中去真正发现、发展、营销、服务、经营“完全电子银行”，加速推进业务电子化进程，收到明显的效果。该行持续加强电子渠道建设，充分整合内部产品业务资源，推动线下业务线上化，提高客户体验度，目前电子银行业务分流率列全国交行系统首位，真正让客户足不出户就可以办理银行业务。同时该行大力推广以“银卫安康”、银行卡等代表的绿色业务产品，家住钱江新城的张女士携带着交通银行借记卡和医疗卡到浙江大学附属邵逸夫医院就诊，利用交通银行的“银卫安康”系统实现自助挂号，并将诊疗卡与交通银行借记卡绑定，实现了“医疗卡就诊，银行卡联动实时扣款”，让张女士无需在就诊过程中耗时耗力，拿着缴费单楼上楼下往返交钱，同时也避免了就诊完后医疗卡帐户留存尾款的烦恼。这些绿色产品和经营活动改变和方便了市民“生活起居”，受到了市民的欢迎和追棒，该行银行卡POS交易笔数及交易量均居同业前茅，也连续八年被交总行评为“十佳电银发展团队”。